SALON DU LIVRE DE MONTRÉAL

PLACE BONAVENTURE

mercredi, le 15 novembre - lundi, le 20 novembre, 2017

La date limite pour commander en ligne sur cet événement est passée

Questions fréquentes

Questions



Réponses

Absolument! Vos renseignements privés sont traîtés en toute sécurité. Vous pouvez constater que le lien à notre site débute par "HTTPS", ce qui signifie que vous êtes connecté directement à notre serveur via une connexion sécurisée. Au bas de votre écran, vous devriez apercevoir l'icône "lock" qui confirme que votre connexion est sécurisée. Nous maintenons aussi à votre disposition sur notre site les certificats de sécurité afin que vous puissiez vérifier que vous êtes bien connecté à un site sécurisé. En effet, nous prenons très au sérieux la sécurité de vos transactions.


Même si nous travaillons à avoir les meilleures outils disponibles pour plusieurs logiciels de navigation, ce site sera plus performant avec une résolution d'image de 1024 x 768 (ou plus). Il supporte Explorer 7.1+ de Microsoft, Firefox 3.0 +, Chrome 8, Opera 11.0+ et Safari 5.0 +. Il est aussi recommandé d'avoir une connexion internet de 56Kbps minimum et que acceptiez JavaScript et Pop-Ups au niveau de votre logiciel de navigation. Pour les versions les plus récentes de ces logiciels, voir les liens ci-dessous.


La bonne nouvelle est que vous n'avez qu'à ouvrir votre compte principal qu'une fois sur la page d'ouverture. Par la suite, vous n'aurez qu'à ajouter tout événement désiré à la rubrique "Mes événements" sur le tableau de bord.


Non. Pas nécessiare si vous ne faites que chercher de l'information sur votre événement. Cependant, quand viendra le temps de commander pour un salon, vous devrez vous y inscrire. Alors, on vous demandera le nom de votre entreprise ou le numéro de votre stand et ainsi l'on pourra vous relier à votre compte maître. Vous pourrez alors procéder.


Oui. Vous recevrez une confirmation à l'écran et une confirmation par courriel. Nous vous suggérons d'imprimer ce courriel pour référence au besoin. Vous pouvez aussi vérifier le statut de votre commande en tout temps en vous branchant sur notre site en ligne en vous reférant à l'historique de vos commandes.


Dès la confirmation de votre commande, la transaction est payée avec votre carte de crédit. Lorsque vous complétez votre commande et faites votre paiement, assurez vous de cliquer seulement une fois sur le bouton de confirmation.


Malheureusement, seulement les payements par carte de crédit sont acceptés. Pour payer avec chèque vous devez placer votre commande autrement en contactant GES au 1.877.437.4247


En plus de pouvoir commander un ensemble de produits et services en ligne, vous pouvez aussi obtenir plus d'information sur l'événement en choisissant, dans le menu au haut de la page, l'option "visualiser"


Malheuresement, non. Une fois la commande confirmée, pour tout changement à votre commande vous devez contactez GES au 1.877.437.4247.


Oui. À condition d'être connecté en ligne à l'événement, vos activités sont enregistrées sur notre serveur. À un retour éventuel, vous reprenez exactement là où vous avez laissé